男孩吵架报警求助,金东保安暖心调解

男孩吵架报警求助,金东保安暖心调解
日期:2021/8/20 15:46:38 访问量:45 作者: 来源:
男孩吵架报警求助,金东保安暖心调解

7月26日16时,金东保安接警班长潘利文在上班过程中接到一名男孩求助,男孩哭着进入接警中心,潘利文见状立即上前询问情况。

经过了解,原来是男孩暑假在家玩手机时间太久,父母制止方式不当,导致了冲突。潘利文回想起自己与女儿沟通时也因沟通方式不当产生过矛盾,顿时产生了共鸣。她通过自己和女儿沟通过程中总结的经验,快速安抚好男孩,并问出了男孩母亲的电话。为避免男孩的父母担心,潘利文随即拨通了电话,通知他们来接孩子,男孩的母亲很着急,很快赶到了现场。在潘利文的积极沟通调解下,男孩同意跟母亲回家,临走时男孩和男孩的母亲都对潘利文表达了谢意,男孩的母亲也承诺在今后的生活中多注意沟通方式,多关心孩子,多陪伴孩子。

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